Граждане Российской Федерации по достоинству оценили удобство сервиса сайта государственных услуг, который позволяет избегать необходимости простаивать в длинных и долгих очередях для решения каких-либо вопросов повседневной жизни.
Теперь можно получить информацию о любом государственном или муниципальном учреждении, а также его функциях и роли в системе органов власти любой ветви не выходя из дома.
Основная информация
Каждый гражданин, желающий получить необходимую информацию, обязан пройти простую процедуру регистрации.
Понять все тонкости использования сервиса может даже неопытный гражданин, который только начинает осваивать интернет. Разработчики сайта приложили немало усилий, чтобы пребывание на ресурсе было комфортным и понятным, что обеспечивает оперативный доступ к запрашиваемым сведениям.
К сожалению, не многие знают, как зарегистрироваться на госуслугах физическому лицу.
Определения
Сайт государственных услуг — информационная система государственного уровня, обеспечивающая доступ гражданам и юридическим лицам к информации о государственных и муниципальных учреждениях и организациях, их функциях и оказываемых услугах в электронном виде.
Шаги при регистрации
Регистрация на портале предусматривает возможность получения нескольких уровней учетных записей:
- упрощенную;
- стандартную;
- подтвержденную.
Полный функционал сайта открывается для пользователей имеющих исключительно подтвержденную учетную запись.
Учетная запись
Для прохождения регистрации на портале государственных услуг необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
Хронология пошаговых действий для регистрации упрощенной учетной записи:
- в адресной строке любого браузера необходимо ввести электронный адрес, который приведет на сайт государственных услуг — госуслуги.ру. После открытия сайта система автоматически попытается определить местоположение гостя;
- если автоматически установить геолокационные данные не удалось, то пользователь может внести информацию вручную в соответствующем окне;
- в правой части экрана необходимо нажать на кнопку «зарегистрироваться»;
- пред пользователем на экране отобразится окно, в котором необходимо ввести фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты;
- после внесения информации и указания номера мобильного телефона, система вышлет автоматически сообщение с кодом для подтверждения регистрации;
- следующим этапом является введение полученного кода в соответствующее окно с названием «Код»;
- далее необходимо нажать кнопку «Продолжить»;
- если предыдущий этап выполнен верно, то система предложит дважды ввести произвольный пароль, который в дальнейшем будет использоваться для авторизации;
- если у пользователя отсутствует номер мобильного телефона, то для установки пароля можно использовать электронную почту, на которую будет выслано письмо с ссылкой на соответствующее меню.
Так происходит регистрация упрощенной учетной записи.
Следует понимать, что пользователю с таким уровнем доступа предоставляется ограниченное количество государственных услуг, для которых не требуется идентификация личности. Для повышения уровня аккаунта необходимо пройти процедуру подтверждения.
Ввод данных
После получения уведомления о завершении регистрации, система автоматически переместит зарегистрированного пользователя в раздел внесения личных данных. На данном этапе необходимо заполнить поля, в которых отображаются паспортные данные и номер СНИЛС.
Прохождение указанной процедуры позволяет получить учетную запись стандартного уровня.
После заполнения предложенной формы и неоднократной внимательной проверки следует нажать на кнопку «Сохранить». На данном этапе система автоматически проведет проверку. Игнорирование данного этапа оставит учетную запись на уровне упрощенной.
Пользователь в любой момент может перейти в раздел заполнение профиля для повышения уровня доступа.
Проверка
Внесенная пользователем информация, содержащая личные данные, будет автоматически отправлена на проверку в Пенсионный фонд и ФМС. Указанная процедура занимает несколько минут, а об ее результатах придет соответствующее уведомление.
В редких случаях процедура проверки может занять сутки, но это больше исключение, чем правило. На данном этапе пользователю присваивается стандартная учетная запись.
Подтверждение
Для получения максимального доступа к функциональным возможностям сайта необходимо подтвердить учетную запись.
Сделать это можно следующими способами:
- лично обратиться в ближайший центр обслуживания пользователей, и предъявить сотрудникам паспорт и СНИЛС;
- отправить электронную подпись, оформленную в МФЦ, для подтверждения личности;
- воспользоваться услугами Почты России для заказа кода подтверждения письмом. Срок ожидания составляет 2 недели и направляется по месту жительства. Пользователь должен лично посетить отделение почты, и после предоставления документов, удостоверяющих личность, забрать письмо. Далее достаточно зайти в личный кабинет и нажать кнопку подтвердить с последующим введением кода подтверждения.
Следует упомянуть о недостатке третьего способа подтверждения учетной записи. В таком случае у пользователя не будет доступа к личному кабинету налогоплательщика на сайте Федеральной Налоговой Службы через портал государственных услуг.
Что должно быть под рукой
Во время подготовки прохождения регистрации необходимо иметь при себе следующие документы для быстрого получения информации и дальнейшего ее внесения в соответствующие поля:
- паспорт гражданина Российской Федерации — с которого будут браться реквизиты;
- СНИЛС — документ унифицированной формы, выдаваемый пенсионным фондом;
- номер мобильного телефона — на него будут высылаться коды для подтверждения операции;
- адрес электронной почты.
Личный кабинет
Сервис предусматривает три способа авторизации на сайте:
- через логин — подразумевается внесение в соответствующее поле номера мобильного телефона или адреса электронной почты, с последующим ведением пароля;
- используя СНИЛС;
- с применением специального ключа электронной цифровой подписи, подключенной через USB-порт компьютера.
Что делать если забыли пароль
Если введенный при регистрации пароль был утерян или забыт, необходимо обратиться в техническую поддержку сервиса по указанным на сайте номерам или написать письмо на адрес электронной почты.
Следуя инструкциям, пользователю будет предложено придумать новый пароль для авторизации.
СНИЛС
Если по различным причинам нет возможности использовать пароль или адрес электронной почты, система предлагает ввести номер СНИЛС для поиска учетной записи. После этого на номер мобильного телефона или электронную почту будет выслана инструкция по восстановлению пароля.
Номер
Наиболее быстрый и удобный способ восстановление пароля — использование номера мобильного телефона. После нажатия кнопки «найти» необходимо ввести ответ на контрольный вопрос, который был указан при регистрации. Если данный этап был пропущен, то на зарегистрированный номер телефона придет активационный код для изменения пароля.
МФЦ
Если возникла необходимость пройти регистрацию через многофункциональный центр, то следует учитывать, что представительства есть не во всех населенных пунктах страны. Соответственно, такой вариант является не самым удобным. Главный плюс использования такого способа — возможность прохождения подтверждения на месте.
Самостоятельные портал в регионах
Во многих субъектах Российской Федерации существуют собственные интернет-порталы, с помощью которых можно получить государственные услуги в электронном виде.
Вкладка «лента уведомлений»
В указанном разделе пользователь может проследить всю историю действий на портале государственных услуг. Такая функция очень удобна, поскольку нет необходимости отдельно записывать или фиксировать те или иные события, связанные с государственными услугами.
Настройка
В разделе » настройка уведомлений» пользователь самостоятельно выбирает способ получения различных уведомление от портала государственных услуг. Дополнительно есть возможность выбора временного периода направления сообщений.
Пользователь имеет возможность получать уведомления следующими способами:
- через SMS сообщения на указанный мобильный номер телефона;
- на электронную почту;
- путем отправки Push-уведомлений.
Юрлицам
Для регистрации в системе юридического лица, пользователю необходимо иметь доступ к личному кабинету сайта государственных услуг и подтвержденную учетную запись физического лица, через которую предоставляется возможность действовать от лица предприятия, при условии, что представитель занимает руководящую должность и имеет соответствующие полномочия.
Электронную подпись можно использовать для подтверждения личности физического лица и регистрации соответствующего юридического лица. Все что нужно для этого — инсталлировать соответствующий плагин.
Как видно, ничего сложного в пользовании сайтом государственных услуг нет. Достаточно следовать указанным инструкциям, а главное — получить подтвержденную учетную запись для возможности использования полного функционала сервиса.
Сотрудники службы технической поддержки круглосуточно готовы оказать помощь, при возникновении проблемных вопросов и сложностях доступа в личный кабинет.
Запрещено передавать третьим лицам информацию, позволяющую незаконно авторизироваться в системе под чужими данными.