С внедрением информационных технологий на государственном уровне большую часть операций можно осуществить без простаивания в очередях к специалисту того или иного ведомства. Для этого достаточно завести личный кабинет на сайте государственных услуг. Записаться через него можно даже в МФЦ – на все уйдет не больше 10 минут времени. А как это правильно сделать – подробнее в этой статье.
Основная информация
Сайт государственных услуг функционирует не так давно, но уже существенно облегчил жизнь рядовому гражданину, ведь многие операции теперь можно сделать в любое время дома или на работе. Все, что нужно – компьютер и выход в интернет.
На данный момент сайт госуслуг предоставляет возможность записаться не только в МФЦ, но и другие ведомства.
Кроме того – через сервис можно осуществлять многие операции:
- отправлять документы на прописку, получение паспорта и других свидетельств, удостоверений;
- проводить предварительную регистрацию договоров и иной документации, в том числе и ДДУ;
- оплачивать различные государственные услуги, в том числе и за учебные учреждения (детский сад, школа);
- получать консультации специалистов.
С полным перечнем можно ознакомиться непосредственно на самом сайте.
Определения
Сайт госуслуг – веб-портал, который зарегистрирован на доменном имени https://www.gosuslugi.ru. Предоставляет государственные услуги на бесплатной и платной основе, доступен любому человеку. Владельцем портала на данный момент является Российская Федерация в лице ведомства «Ростелеком».
Проект разрабатывался с 2009 года в рамках государственной программы «Электронное правительство РФ». На данный момент ресурс функционирует в штатном, а не пилотном режиме.
Законодательство
Функционирование сайта государственных услуг регламентируется следующими нормативно-правовыми актами:
- письмо ЦБ от 23.10.2009 №128-Т «О рекомендациях по информационному содержанию и организации веб-сайтов»;
- Закон о средствах массовой информации;
- ФЗ от 14.06.2006 «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;
- ФЗ от 25.06.2003 «О связи».
Кроме того, могут приниматься во внимание и смежные законодательные акты, а также те Кодексы, в соответствии с которыми предоставляются услуги в той или иной сфере.
На какие процедуры можно записаться
Зарегистрированный пользователь может через сайт осуществлять следующие функции:
- оплачивать штрафы, пошлины, услуги государственных ведомств;
- получать информацию об определенных услугах, выплате пособий, льгот, пенсионных обеспечениях и так далее;
- подавать заявление на смену или получение документов, бракосочетание, рождение ребенка, выплату пособий и так далее;
- записываться на прием к врачу в медицинское учреждение, получать актуальную информацию о времени работы того или иного медицинского учреждения;
- осуществлять различные операции относительно своего средства передвижения, в том числе и оплачивать штрафы ДПС;
- отправлять жалобы и претензии, получать обратную связь от представителей тех или иных государственных ведомств.
На данный момент сайт предоставляет довольно большое количество государственных услуг.
Все они разбиты по следующим категориям:
- семья и дети;
- паспорта, визы, регистрация;
- образование;
- транспорт и вождение;
- здоровье;
- налоги и финансы;
- льготы, пособия, пенсия;
- справки, аккредитации, лицензии;
- строительство, земля, квартиры;
- безопасность и правопорядок;
- занятость и работа;
- досуг, спорт, культура;
- НКО, бизнес, предпринимательство;
- торговля и производство;
- связь, информация, реклама;
- экология и природопользование.
Также есть две дополнительные вкладки – органы власти и жизненные ситуации. Последний раздел добавлен не так давно и имеет несколько дополнительных подразделов.
Пошаговая инструкция
Прежде всего нужно авторизоваться на сайте. Если учетной записи еще нет, то ее придется создать – ввести адрес электронной почты, пароль и активировать доступ в личный кабинет по ссылке, которая придет в ответном письме на указанную почту. Также активировать свой личный кабинет можно при личном посещении регионального регистрационного центра.
Как через госуслуги записаться в МФЦ? Процедура простая и подразумевает под собой выполнение следующего алгоритма:
- в строке поиска вводим запрос «личное посещение МФЦ»;
- в выпадающем списке будет полный список услуг, которые предоставляет МФЦ – выбираем то, что нужно;
- на следующей странице будет предложено два варианта – сделать все в режиме онлайн или же посетить лично территориальное отделение. Ставим галочку в поле «личное посещение подразделения»;
- указываем удобное время и дату посещения центра;
- в форме указываем личные данные;
- отправляем заявку на рассмотрение.
Обратите внимание, что услуга электронной регистрации на визит в МФЦ действует не во всех регионах, поэтому нужно предварительно узнать, возможно ли это конкретно в вашем регионе. Кроме того, некоторые города имеют свои веб-порталы, которые действуют аналогично сайту госуслуг – через них также можно записаться на прием к специалисту или осуществить определенные операции.
Если процедура электронной регистрации на прием в МФЦ пройдет нормально, то в личном кабинете появится соответствующее уведомление или же придет письмо на электронную почту. После этого нужно внимательно ознакомиться с перечнем документов, которые нужно взять с собой. По всем дополнительным вопросам можно обратиться за консультацией по указанным контактным номерам телефонов.