Возможность оформления различной документации в несколько кликов компьютерной мышки уже давно не сюжет фильма из будущего, а сегодняшняя реальность. Бюрократическая составляющая по-прежнему имеет место быть, но с помощью специализированного государственного интернет-портала процесс получения документов значительно ускоряется.
Основная информация
Воспользоваться государственными услугами в РФ возможно различными способами на выбор гражданина:
- лично обратиться в необходимый исполнительный орган;
- через МФЦ;
- зарегистрировавшись на сайте государственных услуг.
Последний вариант является наиболее оптимальным, поскольку позволяет решить практически любой документальный или информационный вопрос в кротчайшие сроки находясь дома.
Определения
Интернет-портал Государственных услуг – специализированный сайт, с помощью которого граждане РФ имеют возможность оформлять различного рода документы, а также получать актуальную информацию, имеющую юридическое значение.
Кому предоставляются услуги:
- гражданам РФ;
- юридическим лицам;
- ИП;
- иностранцам;
- участникам партнерских программ.
Помимо заказа документации на сайте предоставляется возможность записаться на прием в любую государственную службу.
Законодательство
Порядок предоставления услуг через государственный портал регламентируется ФЗ “Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг” от 27.07.2010г. №210-ФЗ.
В статье 21 раскрывается понятие указанного сервиса, а также его возможности и целевое назначение.
Вспомогательными НПА являются:
- Постановление Правительства РФ от 24.10.2011г. № 861;
- Постановление Правительства РФ от 16.07.2012 N 722 «Об утверждении Правил предоставления документов по вопросам лицензирования в форме электронных документов».
Интернет-портал
Перед тем, как зарегистрироваться на сайте Госуслуги физическому лицу, следует понимать его основные возможности.
Так, благодаря интернет-порталу любой житель РФ может получить быстрый доступ к:
- записи на прием в медицинское учреждение – нет необходимости стоять в очередях в больнице, достаточно выбрать удобное для пользователя время и явиться в назначенную дату;
- оформлению и получению документов – заказать заграничный паспорт, обменять внутренний документ, удостоверяющий личность, получить выписку из ПФР и иных государственных органов;
- дистанционной регистрации ИП.
Сервис постоянно совершенствуется, расширяя перечень предоставляемых услуг. Основное преимущество системы – возможность дистанционно решить массу вопросов, без необходимости лично обращаться в государственный орган.
Алгоритм действий
Весь функционал сайта государственных услуг доступен исключительно зарегистрированным пользователям.
Для получения учетной записи необходимо следовать следующему алгоритму действий:
- ввести в адресной строке браузера www.gosuslugi.ru;
- в открывшемся окне нажать на кнопку «Зарегистрироваться», которая расположена в правой части экрана;
- внести данные в предложенную анкету и нажать кнопку «Регистрация»;
- на указанный контактный номер телефона будет выслано смс-сообщение с кодом активации, который необходимо ввести в соответствующее поле;
- придумать пароль и подтвердить его на сайте.
На данном этапе заканчивается процесс регистрации упрощенной учетной записи. Пользователь с таким уровнем доступа может зайти в личный кабинет, но возможность использовать потенциал сайта будет существенно ограничен.
Всего предусматривается 3 уровня учетной записи:
- упрощенная;
- стандартная;
- подтвержденная – максимальный уровень доступа к функционалу сайта.
Пакет документов
Перед прохождением регистрации рекомендуется подготовить некоторые документы, которые понадобятся для внесения персональной информации, а именно:
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС.
Если данные из вышеуказанных документов гражданин помнит наизусть, то нужда в них отпадает.
Вносимая информация относится к персональным данным и нарушение условий хранения, пользования и распространения санкционируется действующим законодательством.
Помимо вышеуказанных документов гражданину понадобится активный номер телефона, на который будут приходить смс-сообщения с кодами активации.
Упрощенная УЗ
Первый этап, который необходимо пройти гражданину для получения доступа к ограниченному перечню возможностей сайта.
Хронология действий:
- переход на официальный сайт государственных услуг;
- заполнение простой формы с указанием первичных идентификационных и контактных данных;
- получение кода активации;
- введение произвольного пароля для дальнейшей авторизации;
- завершение регистрации.
Порядок ввода данных
После завершения процедуры получения упрощенной УЗ следует авторизироваться на сайте путем введения контактного номера телефона и придуманного накануне пароля.
После первого входа в учетную запись система предложит продолжить внесение личной информации для получения стандартной УЗ.
Пользователю необходимо заполнить поля, в которых содержится:
- Ф.И.О.;
- дата рождения;
- фактическое место проживания и регистрации;
- гражданство;
- полные паспортные данные;
- СНИЛС.
Внесенная информация будет отправлена на проверку для присвоения стандартной учетной записи.
Проведение проверки
Пользователю портала государственных услуг необходимо вносить исключительно достоверную информацию, поскольку внесенные данные будут проходить проверку.
Вся процедура займет не более 15 минут, после чего высветится соответствующее уведомление.
Стандартная учетная запись значительно расширяет возможности гражданина на сайте, однако еще предстоит пройти подтверждение личности.
Каким способом подтверждается личность
Получение подтвержденной учетной записи открывает неограниченные возможности использовать весь потенциал интернет-портала, но для ее получения необходимо пройти установленную процедуру.
В соответствующем меню сайта необходимо выбрать раздел «Подтверждение личности» и выбрать наиболее удобный для пользователя вариант:
- лично посетить сертифицированный центр обслуживания – адреса и местоположение отделений можно найти на сайте государственных услуг;
- заказать код подтверждения письмом через Почту России;
- использовать электронную подпись или УЭК.
Нет СНИЛС
Без указанного документа пройти регистрацию на сайте не представляется возможным. СНИЛС выдается любому гражданину РФ и с его оформлением не может возникнуть проблем.
Обращение в МФЦ
Главный недостаток такого способа – расположение МФЦ не во всех населенных пунктах страны. Если говорить о преимуществах, то гражданин, обратившийся за помощью в регистрации учетной записи на портале государственных услуг, имеет возможность получить сразу подтвержденную УЗ.
Обязанность по внесению информации о личности гражданина возлагается на сотрудника МФЦ.
Полезная информация
Использование электронного портала государственных услуг является исключительно правом гражданина. Даже после прохождения упрощенной регистрации физическое лицо может не использовать сайт в дальнейшем.
При этом активные пользователи могут установить двухступенчатую систему защиты от несанкционированного доступа посторонними лицами к личной информации владельца учетной записи.
Сайт никак не реагирует на использование VPN-сервисы и блокировщики рекламы.
Какие привилегии получает гражданин
При получении подтвержденной учетной записи пользователь порталом получает возможность:
- оформить заграничный или внутренний паспорт;
- оплатить штрафы ГИБДД;
- записаться на прием к врачу;
- устроить ребенка в детский сад;
- получить информацию о налоговых обязательствах и выполнить их;
- зарегистрировать ИП или юридическое лицо;
- подать заявление на заключение брака.
Возможные ошибки
Процедура регистрации на сайте государственных услуг интуитивно проста и при правильном внесении данных проблем с авторизацией не возникнет, но ошибки не исключены, среди которых:
- невозможность войти в учетную запись – следует неоднократно проверить правильность введенного логина и пароля, языка ввода, наличие лишних пробелов, или включенный режим «Caps Lock»;
- потеря пароля – достаточно нажать на кнопку «Восстановить пароль» и система автоматически вышлет смс-сообщение для получения доступа в личный кабинет. Владельцам упрощенной УЗ необходимо дополнительно ввести номер СНИЛС.
Если пользователь допустил ошибку при внесении личных данных, то в личном кабинете необходимо зайти в соответствующий раздел редактирования.