Госуслуги – это официальный государственный информационный портал, предоставляющий гражданами возможность использования услуг различных учреждения в режиме онлайн, не выходя из дома. Для пользования ресурсом необходимо обладать уникальной учетной записью. Существует несколько видов аккаунтов. Регистрация каждого из них обладает собственными особенностями и нюансами. Стоит рассмотреть процесс создания разных аккаунтов для физических лиц в деталях.
Основная информация
Интернет-ресурс Госуслуги дает пользователям возможность дистанционного использования услуг различных государственных учреждений. Электронный каталог содержит достаточно внушительный список.
Помимо возможности оформления чего-либо, на портале также находятся подробные описания каждой услуги, что позволяет гражданам полностью разобраться во всех особенностях и нюансах. Это в свою очередь повышает продуктивность.
Обязательным условиям для использования Госуслуг является наличие созданного аккаунта. Существует несколько видов учетных записей. Они отличаются по набору функциональных возможностей, а также по типам лиц, для которых они предназначены. Как зарегистрироваться на Госуслугах физическому лицу? В предложенной статье будут рассмотрены основные особенности и нюансы процедуры создания личного кабинета на описываемом портале.
Определения
Основные понятия и термины, связанные с рассматриваемой темой и используемые в статье, выглядят следующим образом:
| Термины | Определения |
| Интернет-сервис Госуслуги | Справочно-информационный интернет-ресурс, обеспечивающий доступ лицам к информации о разнообразных государственных услугах, а также позволяющий пользоваться ими дистанционно в режиме онлайн. |
| Интернет-банкинг | Общий термин, обозначающий дистанционную технологию обслуживания клиентов банков посредством использования сети Интернет или же специальных приложений. |
| СНИЛС | Документ, в котором указывается номер индивидуального лицевого счета гражданина в Пенсионном Фонде Российской Федерации. |
Законодательство
Основные вопросы, касающиеся рассматриваемой темы, регулируются законом России федерального уровня под номером 210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Положения этого акта содержит основную информацию, касающуюся процесса использования интернет-портала Госуслуги.
Помимо этого, некоторые вопросы регламентируются следующими законодательными актами:
Знакомство с сайтом
Для регистрации нового аккаунта необходимо посетить главную страницу описываемого сервиса. Для этого нужно задать запрос «Госуслуги» в любой поисковой системе. Настоятельно рекомендуется перед созданием личного кабинета ознакомиться с интерфейсом портала.
Сервис ориентирован на все возрастные категории граждан. Именно поэтому он обладает достаточно простым, но в то же время удобным оформлением. Система навигации портала также на уровне.
Перечни услуг классифицированы в различные категории, которые предназначаются для определенных типов пользователей.
Всего существует пять вариантов:
- физические лица;
- юридические лица;
- индивидуальные предприниматели;
- участники партнерских программ;
- представители других государств.
Далее располагается зафиксированное меню портала. На нем располагаются кнопки, позволяющие пользователю перейти на главную страницу, зайти в настройки учетной записи, открыть каталог услуг и т.д.
Следом располагаются три колонки:
- государственная почта – ресурс для получения писем;
- «популярное» – включает в себе перечень самых востребованных услуг;
- окно входа в учетную запись.
Отличия упрощенной, стандартной и подтвержденной учетной записи
Как уже было сказано, на Госуслугах можно создать три разных учетных записей.
Отличие между ними представлены ниже:
- Упрощенный аккаунт. Данная версия позволяет пользоваться только лишь справочными услугами. Для ее создания не требуется никак документов, достаточно лишь обладать электронным почтовым ящиком и действующим номеров телефона.
- Функциональный набор стандартного аккаунта более расширен. Помимо возможностей, доступных на упрощенной учетной записи, он также позволяет:
- проверка и оплата штрафов;
- записи на прием к докторам;
- регистрация торговой марки или товарного знака и т.д.
- Максимальный доступ к возможностям портала открывается с аккаунта, владелец которого подтвердил свою личность.
Пакет документов
Для создания учетной записи на государственном справочно-информационной интернет-ресурсе Госуслуги требуется минимальный набор документации:
- паспорт;
- свидетельство индивидуального лицевого чета в пенсионном фонде (СНИЛС).
Помимо этого, также потребуется:
- мобильный телефон;
- электронный почтовый ящик.
Алгоритм действий
Для создания учетной записи с максимальным набором функциональных возможностей необходимо следовать следующему алгоритму действий:
- Зарегистрироваться на сайте.
- Заполнение анкеты персональных данных.
- Подтверждение личности владельца аккаунта.
Стоит рассмотреть каждый пункт в подробностях.
Создаем учетную запись
Для регистрации необходимо выполнить следующие действия:
- Зайти на портал.
- Нажать на кнопку «зарегистрироваться». Она расположена под окном входа в учетные записи.
- Заполнить основную анкету:
- ФИО;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронного почтового ящика.
- Подтверждение факта регистрации. Потребуется:
- ввести специальный код, отправленный на указанный номер телефона в смс-сообщении;
- перейти по ссылке, отправленной на указанный e-mail.
Заполнение и проверка
Для модернизации упрощенного аккаунта в стандартный потребуется заполнить полную анкету персональных данных.
Эта манипуляция осуществляется по следующей инструкции:
- Вход в аккаунт.
- Переход в настройки.
- Заполнение анкеты персональных данных. Потребуется указать:
- паспортные данные;
- номер СНИЛС.
- Подтвердить введенные данные и отправить их на проверку.
Указанные сведения будут сверяться системой со сведениями, находящимися в пенсионном фонде. В среднем, проверка выполняется в течение 10-20 минут, однако итоговое значение может изменяться в зависимости от нагрузки на сервера портала.
Подтверждение личности
Финальный шаг создания аккаунта с максимальным набором возможностей заключается в подтверждении личности.
Верификацию пройти можно следующими способами:
- с помощью специализированного кода, отправленного заказным письмом;
- путем обращения в многофункциональные центры;
- через интернет-банкинг;
- посредством электронного аналога подписи или же универсальной электронной карты.
Заказное письмо
Для подтверждения личности путем получения кода заказным письмом необходимо сделать следующие действия:
- В настройках учетной записи нажать на кнопку «подтвердить личность заказным письмом».
- Ввести адрес, по которому будет отправлен документ. В среднем, время доставки составляет 2-3 недели.
- После получения кода, потребуется ввести его основную анкету персональных данных.
В итоге, на указанный номер придет сообщение об успешном подтверждении личности. После этого пользователю будут доступны абсолютно все возможности описываемого интернет-ресурса.
Интернет-банкинг
Относительно недавно появился новый способ подтверждения личности владельца учетной записи на Госуслугах – через интернет-банкинг. Система очень проста.
Достаточно разрешить ресурсу доступ к персональным данным вашего лицевого счета одной из следующих банковских организаций:
Можно ли сделать в центре обслуживания
Альтернативный способ подтверждения личности – это посещение ближайшего центра обслуживания клиентов. Если в городе находится такая организация, то пользователь может прийти туда и идентифицировать созданный аккаунт. Потребуется предоставить паспорт и СНИЛС для проверки указанных в анкете персональных данных сведений.
Восстановление пароля
Если владелец аккаунта забыл пароль, то он без проблем сможет его восстановить.
Это можно сделать двумя способами:
- с помощью мобильного телефона;
- с помощью СНИЛС.
Для открытия меню восстановления доступа необходимо нажать на копку «восстановить пароль», которая располагается в нижней части окна входа в учетную запись.
СНИЛС
Восстановление через СНИЛС происходит в том случае, если система по каким-либо причинам не может распознать указанный номер телефона. После подтверждения номера документа пользователь сможет восстановить доступ к учетной записи по специальной ссылке с кодом, которая убудет отправлена на указанный при регистрации адрес электронного почтового ящика.
Номер телефона
Изменить забытый пароль также можно с помощью телефона. Для этого в окне восстановления доступа нужно указать его номер. Далее на него будет отправлено специальное смс-сообщение с кодом, который потребуется ввести в отведенном окне. После того, как система примет порядок цифр владелец учетной записи сможет восстановить к ней доступ, указав новый пароль.
Таким образом, процедура регистрации аккаунта физического лица на Госуслугах достаточно проста. Единственные сложности могут возникнуть с процедурой идентификации личности. Ранее, граждане, в населенных пунктах которых отсутствуют центры подтверждения, пользовались услугами почты. Такой способ занимает достаточно длительный промежуток времени.
С введением возможности регистрации через интернет-банкинг процедура значительно ускорилась. Теперь создать личный кабинет на Госуслугах можно в кратчайшие сроки.